緣 起
來自株洲市石峰區(qū)的楊阿姨出院半年了,卻將感謝信送到了市醫(yī)保局。8月12日,株洲市醫(yī)保處正召集各醫(yī)療單位開會。會議開始前,市醫(yī)保處王凱強處長拿出一封感謝信,他說,這是一位腫瘤患者寫給株洲市二醫(yī)院腫瘤科的感謝信,但這是一封不平凡的感謝信,是一位身患絕癥、不能行走的癌癥患者特地委托她的愛人送到市醫(yī)保處的。她愛人來到醫(yī)保處,反復說的一句話就是:對不起,我們的感謝信來遲了,但我愛人交待我一定要把這封感謝信送到醫(yī)保處的領導,懇請醫(yī)保處的領導一定要表揚株洲市二醫(yī)院腫瘤一科的醫(yī)護人員,是他們的醫(yī)術挽救了他的愛人---一個四年前疾病宣判死刑的人,是他們的無私奉獻與悉心呵護讓他的愛人感受到天衣白天使的平凡又偉大。
感謝信原文
株洲市二醫(yī)院腫瘤一科及
—— 經治醫(yī)師張燕瓊——
我叫楊梅珍,是疾病已宣判了死刑的人。去年12月28日,我轉至株洲市二醫(yī)院腫瘤一科接受治療,我的主治醫(yī)生張燕瓊及腫瘤一科醫(yī)師都是負責任的好大夫,他們用專業(yè)醫(yī)術、高尚的醫(yī)德、讓我這個判死刑的病人已活到了今天。
剛住院時,我的情緒很低落,張醫(yī)生不但是一位好醫(yī)生而且還是做思想工作的好能手,苦口婆心的開導我。由于我的病情,需要經常翻身,張醫(yī)生就親自動手,最感人的是過年放假時,張醫(yī)生要回家?guī)滋?,就來跟我們講,怎么做要注意什么,還把手機號碼寫給我,告訴我隨時有需要就打電話給她。張燕瓊醫(yī)生不但治療我的病,還幫我管家務事,當我家里的調解員、法官,這樣的醫(yī)生,真是太值得我們敬重和愛戴了。
腫瘤一科還有一位特別優(yōu)秀的王芳護士長,帶領著一個特別優(yōu)秀的護士團隊,他們個個都是好樣的,默默無聞地為我們患者熱情而且細心周到地服務。
科室百米長廊就是姑娘們練長跑的好運動場地,每天為了我們,她們都是小跑著來回忙碌著、有時我跟姑娘們開玩笑,你們8小時最少要走四十公里路,姑娘們也就是笑笑而已。
我水平有限,無法用感人的語言把她們優(yōu)秀的服務、感人的事跡都做總結,因為好人好事太多了。在這里,我只舉兩個例子。
例子一:總是為病人著想的王芳護士長。42床病人很悲觀, 王護士長在百忙之中,就經常來做他的思想工作??偸强嗫谄判牡貫樗v人生前程。我不能睡軟床,她就親自搬來一張六七十斤的鐵床。當她瘦弱的身體,氣喘吁吁地把重重的鐵床搬到床前時,我感動眼淚都掉下來了。還有一個護士姑娘,同事都叫她胖胖,她像天上的星星一樣可愛。小姑娘不但技術好,而且護理的藝術也做得非常好。工作非常熱情又很細心。面對我這個長期臥床,時時需要照顧的病人,她總是臉上掛著微笑,時不時地拉著我的手,問這問那的。她的笑容像陽光,讓久病、身心飽受病痛折磨的我,感覺像好了一半。
麻醉科原主任王德敏身患絕癥,但對病人總是耐心細致。何醫(yī)生工作耐心細致,同時也是一位做思想工作的好能手。腫瘤一科很多病人情緒低落,但他們總是對病人充滿細心、關愛,總是不厭其煩。
在腫瘤一科有這么多優(yōu)秀的醫(yī)護人員,這些都是馬恩奇主任和王芳護士長的長期教育和領導有方的結果。我在腫瘤一科總共住了三個多月、沒有一個病人和家屬對醫(yī)生和護士有半點意見,整個團隊就像一個人一樣、精神面貌都很好,服務態(tài)度都是非常棒的。
特別是張燕瓊醫(yī)生,不管是病房辦公室或是上下班的路上,病人及家屬有事找她,她都是很有禮貌、耐心詳細一一講解。
這里的每一個年輕的醫(yī)生不但醫(yī)術好而且服務態(tài)度好,這么好的醫(yī)護團隊應該受到人們敬重,值所所有人去學習她們的事跡。
腫瘤一科的醫(yī)生及護士姑娘們,我在腫瘤一科三個多月,吵鬧你們,給你們添了不少麻煩,如果在言語方面,其他的方面做的不好,請你們諒解。
張燕瓊醫(yī)生、王護士長及全體護士姑娘們,您們的全心全意為人民服務的思想、優(yōu)良的服務態(tài)度、高尚的品德,您們也是凡人不是神,但卻做得那么好,我會永遠牢記在心,感激您們!
一封遲到的感激信----向開華致謝
2016年8月3日